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2015年以來，智能門鎖行業(yè)進(jìn)入快速增長(zhǎng)期，每年出貨量均有大幅增加。尤其是2018年，上年半出貨量增長(zhǎng)明顯。鑒于此增長(zhǎng)速度，有市場(chǎng)機(jī)構(gòu)作出預(yù)測(cè)，2019年全年出貨量將超過2200萬，2020年出貨量超過3000萬套。這么快速的增長(zhǎng)，使眾多創(chuàng)業(yè)者們看到了一個(gè)新的千億市場(chǎng)，由此大量鎖企成立、眾多品牌林立于市。

　　中國有超過4億家庭(《中國家庭發(fā)展報(bào)告2014》)，截止2019年11月底，智能門鎖在家庭端的滲透率僅有10%。根據(jù)全國鎖具協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，2018年，全國智能門鎖實(shí)際出貨約為1300萬套，和預(yù)測(cè)·數(shù)字比較符合，2019年上半年出貨量約為600萬套，與2018年相比有小幅下滑，預(yù)計(jì)全年出貨量將維持在2018年水平，1200-1400萬套左右，沒有達(dá)到原先預(yù)測(cè)的快速增長(zhǎng)。

　　從近5年的數(shù)據(jù)來看，整個(gè)智能門鎖市場(chǎng)表現(xiàn)不及預(yù)期，整體增速逐步放緩。是什么原因?qū)е铝诉@樣的情況？

　　一、 宏觀層面

　　中美貿(mào)易爭(zhēng)端，影響經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩。改革開放 40 年(1978-2017)，中國 GDP 增長(zhǎng)了 33.5 倍，年均增長(zhǎng) 9.5%。其中相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間，年均 GDP 增速超過了 10%。到2018 年增速放緩6.6%，2019 年第一季度 GDP 增長(zhǎng)6.4%，第二季度增長(zhǎng) 6.2%，第三季度 6.0%。第四季度沒有意外，會(huì)跌破 6%。經(jīng)濟(jì)增速放緩導(dǎo)致投資及消費(fèi)趨向極為謹(jǐn)慎與保守，這是宏觀方面的原因。

　　二、 產(chǎn)品層面

　　(1)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品安全缺乏信心。門鎖是家庭安全的核心，保障家人安全，防止非法入侵。因此智能門鎖的安全是其核心價(jià)值，也是消費(fèi)者選購產(chǎn)品最關(guān)注的因素。然而，智能門鎖安全問題頻頻暴發(fā)。

　　事件一：今年5月份，某品牌智能鎖就被卷入了“半夜自動(dòng)開門”風(fēng)波，雖然事后被證實(shí)是用戶自家的門體變形導(dǎo)致門并未真正關(guān)好所致，并非智能鎖出現(xiàn)問題，但事件仍然引發(fā)了網(wǎng)友們對(duì)于智能鎖安全問題的熱議。

　　事件二：同在5月份，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)等對(duì)29款主流智能門鎖商品開展了比較試驗(yàn)，結(jié)果顯示密碼、指紋識(shí)別和信息識(shí)別卡開啟都存在安全風(fēng)險(xiǎn)。再加上此次檢測(cè)結(jié)果，無疑讓剛剛起步的智能門鎖市場(chǎng)再次面臨消費(fèi)者質(zhì)疑和市場(chǎng)考驗(yàn)。

　　事件三：今年8月份，央視曝光京津冀消費(fèi)者協(xié)會(huì)抽取了28個(gè)品牌的38把智能鎖樣品進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試結(jié)果顯示，38把智能鎖樣品均存在一定程度上的問題。主流的指紋、密碼、M1卡、遠(yuǎn)程解鎖存在安全漏洞。

　　a、 指紋解鎖功能的安全問題

　　智能門鎖指紋解鎖分為光學(xué)指紋識(shí)別和半導(dǎo)體指紋識(shí)別，光學(xué)指紋通過光反射指紋的表層紋理進(jìn)行指紋采集認(rèn)證，對(duì)假指紋識(shí)別有一定障礙，因此光學(xué)指紋識(shí)別安全級(jí)別較低。半導(dǎo)體指紋則通過溫度、電容值、電感值等方面的技術(shù)識(shí)別認(rèn)證指紋，可部分防范指紋膜、指紋套等“假指紋”風(fēng)險(xiǎn)，安全級(jí)別也較高。但目前大部分智能門鎖所使用的指紋識(shí)別模組均為指紋模塊廠商提供的整體方案，包括指紋讀取、存儲(chǔ)和識(shí)別的加密機(jī)制，指紋的安全級(jí)別完全依賴指紋模組廠家。在指紋模組價(jià)格壓力下，指紋模組的安全性是否能夠抗攻擊就不得而知。

　　b、 M1卡的安全問題

　　M1卡解鎖的安全問題比較突出。據(jù)京津冀消費(fèi)者協(xié)會(huì)的檢測(cè)結(jié)果來看，有超過90%的樣品不合格。目前有超過95%的智能門鎖使用M1卡，該卡的算法早在2009年就被破解，且電商平臺(tái)就有銷售M1卡破解程序。智能門鎖廠商不論是否在M1卡中加裝密鑰，通過破解程序均可將密鑰讀出并進(jìn)行復(fù)制。另外有部分智能門鎖可以綁定銀行卡、身份證進(jìn)行解鎖，該功能的安全風(fēng)險(xiǎn)更大，因?yàn)檫@樣的解鎖方式連卡驗(yàn)證密鑰都沒有，僅通過芯片序列號(hào)進(jìn)行認(rèn)證解鎖，沒有任何安全保護(hù)，風(fēng)險(xiǎn)極大。

　　c、 遠(yuǎn)程解鎖

　　遠(yuǎn)程解鎖是通過手機(jī)APP進(jìn)行門鎖控制，達(dá)到認(rèn)證解鎖的目的。目前連接方式有藍(lán)牙、Zigbee、WIFI、NB、Lora等方式，但不論何種方式均需與智能門鎖控制云平臺(tái)進(jìn)行連接和交互，這樣就存在信息傳輸過程中的網(wǎng)絡(luò)攻擊和指令截取。指令傳輸是否具有加密保護(hù)，云平臺(tái)是否具有防攻擊能力等均關(guān)系著產(chǎn)品的整體安全性。

　　(2)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。智能門鎖的核心是安全，同時(shí)兼顧便捷與智能的最大屬性。安全屬性摸不著看不見，在沒有出問題前，默認(rèn)門鎖是安全的，用戶不愿意為此買單;在門鎖的便捷和智能性方面，智能門鎖功能基本相同，密碼，刷卡，指紋是標(biāo)配，App開門，人臉，虹膜等是高配，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。完全正向開發(fā)一款技術(shù)創(chuàng)新的門鎖，新技術(shù)的引入，人力成本，模具開發(fā)，至少是幾百萬的投入，還要承擔(dān)新技術(shù)失敗的風(fēng)險(xiǎn)，大部分廠家不愿意投入，繼續(xù)做著安全功能的疊加，難以出現(xiàn)讓消費(fèi)著為之心動(dòng)、購買欲望強(qiáng)烈的“爆款”產(chǎn)品。

　　三、 市場(chǎng)方面

　　(1)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，難以形成品牌效應(yīng)。目前國內(nèi)智能門鎖企業(yè)約有1000多家，品牌2000個(gè)左右。其中大部分企業(yè)屬于“小作坊”規(guī)模，以低價(jià)沖擊市場(chǎng)，低價(jià)格導(dǎo)致市場(chǎng)被破壞，同時(shí)低價(jià)的產(chǎn)品不穩(wěn)定、質(zhì)量較差，破壞了消費(fèi)者對(duì)智能鎖的整體印象，使得智能鎖市場(chǎng)出現(xiàn)信任危機(jī)。同時(shí)由于低價(jià)沒有利潤，大量的OEM品牌在今年逐漸死亡，門鎖的售后服務(wù)中斷，這也是市場(chǎng)比較混亂的原因之一！

　　智能門鎖是集傳統(tǒng)五金與智能控制為一體的產(chǎn)品，其中既需要對(duì)傳統(tǒng)五金的熟悉，同時(shí)還需要對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、電子控制、信息安全、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)难兄崎_發(fā)，更重要的是要建立生產(chǎn)線、銷售渠道和售后服務(wù)體系，這對(duì)企業(yè)而言需要巨大的資金投入。

　　低利潤率的產(chǎn)品銷售致使很多企業(yè)減少產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、迭代的投入，將有限資金向銷售傾斜(尤其是以線下銷售為主的門鎖企業(yè))，這樣的策略是對(duì)是錯(cuò)?

　　(2)用戶習(xí)慣還未真正養(yǎng)成。用戶習(xí)慣還未真正養(yǎng)成。一方面是大部分用戶習(xí)慣使用鑰匙，特別是中老年人群傳統(tǒng)觀念非常深，一方面指紋還沒有很好的解決兒童和老人的識(shí)別問題。老年人對(duì)于新鮮事物興趣缺乏，缺乏消費(fèi)動(dòng)機(jī)，讓人覺得沒必要花“冤枉錢”。2019年天貓智能門鎖白皮書，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，有將近65%的受訪者表示，聽說過智能門鎖，但不了解。

　　2020年智能鎖行業(yè)該如何應(yīng)對(duì)

　　2020年，將成為智能門鎖品牌的生死年，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)，如果在產(chǎn)品端、市場(chǎng)端沒有創(chuàng)新的品牌，將被市場(chǎng)逐漸邊緣化甚至被淘汰。那么2020年智能門鎖品牌該如何創(chuàng)新呢？

　　(1)產(chǎn)品質(zhì)量：品質(zhì)看得見，安全看得見

　　質(zhì)量乃產(chǎn)品之“王道”，主要產(chǎn)品安全性、穩(wěn)定性、耐用性和售后服務(wù)。安全性上應(yīng)在現(xiàn)有的技術(shù)條件下提升產(chǎn)品的整體安全。其中最重要的是IC卡應(yīng)更換為CPU卡，指紋校驗(yàn)、遠(yuǎn)程傳輸、密碼校驗(yàn)應(yīng)加入密鑰進(jìn)行加密校驗(yàn)和安全傳輸，提升產(chǎn)品整體防攻擊能力。門鎖的質(zhì)量一定要形成閉環(huán)，從工廠的生產(chǎn)，發(fā)貨，安裝，使用，售后，都要數(shù)據(jù)化，可量化，可跟蹤，可追溯。

　　(2)創(chuàng)新產(chǎn)品功能、提升產(chǎn)品性能

　　智能門鎖未來一定是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，應(yīng)從未來2-3年物聯(lián)網(wǎng)智能家居產(chǎn)品角度定義門鎖功能，創(chuàng)新出智能門鎖除解鎖外的新功能價(jià)值，尤其是可玩性。其次，門鎖單品做創(chuàng)新，說的出的是需求，說不出的是痛點(diǎn)。生物識(shí)別增加活體識(shí)別，C級(jí)鎖芯和真插芯成為標(biāo)配，指紋研究如何解決兒童和老人的指紋識(shí)別問題，老年人由于視力問題，密碼應(yīng)研究老年人如何操作。

　　(3)產(chǎn)品場(chǎng)景化、生態(tài)化

　　智能門鎖逐漸趨于生態(tài)化。在智能家居領(lǐng)域“單品為王”的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，特別是5G之下，不能融入生態(tài)的智能家居產(chǎn)品都不是好產(chǎn)品。所以顯然智能門鎖也需要與整個(gè)智能系統(tǒng)生態(tài)鏈接才能擁有更頑強(qiáng)的生命力。

　　隨著5G、AIoT技術(shù)的逐步應(yīng)用，全面智慧家庭將會(huì)快速落地、全面普及，智能門鎖作為智慧家庭的重要連接點(diǎn)，必然會(huì)產(chǎn)生巨大的市場(chǎng)空間。在外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定的情況下，只要堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新，把握行業(yè)節(jié)奏，打開生態(tài)連接，就能把握住市場(chǎng)機(jī)會(huì)。總體來說，智能門鎖市場(chǎng)形勢(shì)仍然一片向好，未來可期。