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智能指紋鎖作為一個新時代的結晶產品，很多朋友對智能指紋鎖的了解都很淺顯，當指紋鎖出現一些小問題的時候，不知道問題出現哪里，更是不清楚該如何正確解決，今天小編給大家講解一下智能指紋鎖常見問題及解決方法。

一、機械鑰匙無法開門

當機械鑰匙無法開門的時候，可能原因有以下幾種：

原因1、機械鑰匙不對

解決方法：使用正確的機械鑰匙即可開門

原因2、鎖芯損壞

原因3、離合器機械故障

原因4、鎖頭損壞

解決辦法：當出現智能指紋鎖零部件損壞的情況下，用其他方法開門后，請專業人員檢查門鎖，并更換損壞的零部件即可。

二、指紋/密碼/MF卡開門，驗證成功，門沒打開

出現這種情況，原因有兩種，如下：

原因1、門鎖安裝有問題

原因2、鎖芯機械故障、鎖芯線折斷、鎖芯線沒安裝好

解決辦法：遇到這類問題，直接找專業人士進行檢查。

三、指紋開門提示驗證失敗

在我們使用指紋驗證開門的時候，提示出驗證失敗的情況，原因如下：

原因1、該指紋為非法指紋

原因2、該指紋已被注銷

解決辦法：使用有效指紋或者改用其他方式進行開門

原因3、有效指紋的偏差過大

解決辦法：重新驗證指紋，將手指平放在指紋采集窗重心，縮小與登記時指紋的位置差距，或改用其他方式開門

原因4、該指紋破損

解決辦法：重新等級一枚指紋(建議同一用戶注冊2枚以上指紋)，或者改用其他方式開門

原因5、手太干/濕/冷

解決辦法：將手指保濕/擦干/保暖后在驗證指紋或者改用其他方式進行開門。